ガイアの夜明け「「百貨店サバイバル」高島屋・三越伊勢丹の新戦略」

概要

話題性あるテーマをはじめ、ニュースが伝えない深層に迫る経済ドキュメンタリー。主人公は時の経営者から企業戦士たち、そして名もなき人々まで全ての人々。また、日々闘い、奮闘する人たちに密着取材を行い、彼らの本音にも切り込んでいく。2025年4月より“案内人”を長谷川博己が務め、ナレーターを田中哲司が担当する。

あらすじ・解説

コロナ禍で打撃を受け、2020年の売上高が45年ぶりの低水準となった百貨店業界。“原点”を見つめ直し奮闘する、高島屋と三越伊勢丹を取材。介護ビジネスに参入する高島屋の狙いを経営戦略部・福田有里子さんに聞く。また、三越伊勢丹が行うビデオチャットなどでやり取りをする“デジタル接客”を紹介。