ジョージ・クルーニーらが愛する“世界一のホテル”、その“最高峰のスタッフ”とは？

本作でメガホンを取るマシュー・ミレー監督は、本作完成までの4年間ほぼ毎日カーライルに通い詰めるも「ゴシップ記事狙いと思われ、はじめは誰一人相手にしてもらえなかった」と、振り返る。しかし、カーライルのスタッフたちの極上のエピソードを語り継ぎたいというミレー監督の熱い思いが伝わり、徐々に心を開いていったスタッフたちの協力のもと、本作が完成した。

世界中のセレブたちが恋をした「世界一のホテル」の「世界一のもてなし」が、一体どのようなものなのか劇中で明らかになる。