ソフトバンクモバイルは9月20日のiPhone5sとiPhone5cの発売に伴い、ソフトバンク銀座で発売セレモニーを行った。セレモニーにはCMキャラクターを務める上戸彩が登壇した。
上戸は早朝から集まったiPhoneファンらを前に、「皆さん、お疲れさまです！」と声を掛けながら、さわやかに白柄のワンピースで登場。iPhone5sとiPhone5cのどちらを選ぶかという質問には「えー！ 両方！(笑) 両方良さがあるので…悩みますね。カラーも増えているし、全色欲しいです！」と魅力を語った。実物に関しては、「男性が持ったらものすごく格好いいグレーであったり、女性が持ったら、アクセサリーのようにさらに輝くカラフルな色がたくさんあります。今触ってみてすごくテンションが上がりました！」とコメント。「実物を見ていたら買う予定だったものと違う色を買っちゃいそう！」と、宮内謙副社長が持っていたスペースグレーに興味津々だった。
宮内副社長は「ソフトバンクには(iPhoneでは)5年の実績がある。他社の参入もありますが、“倍返し”で頑張ります！」と、上戸が現在出演中で9月22日(日)に最終回を迎える人気ドラマ「半沢直樹」(TBS系)のあのせりふに掛けて力強くコメント。
その後、カウントダウンが始まり、午前8時に新型iPhoneの発売を開始した。160人もの列がゆっくり進み、順番に店員とハイタッチして店内へ。
先頭に並んでいた男性へは、宮内副社長と上戸から直接新型iPhoneが手渡された。4日ほど並び、3回目の挑戦で見事1番を獲得したというこの大学生に、上戸は「え～すごい…！」と驚いていた。iPhone5cのピンクを手渡した上戸は、「男性がピンクを持つってすごくおしゃれだと思います。ピンクの洋服もおしゃれだと思うし、ピンクの物が似合う男性ってすごく素敵だと思います！」と、新色もアピールした。