山下が演じるのは、本編の最終回でホテル「グランデ・インヴルサ」に入ってきた新入社員・笠谷翔太郎役。
一見、仕事のできる男だが「一人で何でも解決しようとする」という生真面目な性格がストーリー内で事件を巻き起こすことになる。
一方、山口は一生懸命だが何をさせてもダメダメで、ミスばかり重ねる新入社員・中島舞花役で登場する。
本編で主役を務めた岩田は「宇海が宿泊客の一人として『グランデ・インヴルサ』を訪れます。最終回に登場した新入社員の二人(山下、山口)も大活躍しますので、ぜひご覧いただけたらうれしいです」とアピール。
また、岩田の他、戸田、りょう、渡辺いっけいなど、個性豊かな「グランデ・インヴルサ」ファミリーも出演する。
Huluの「崖っぷちホテル! ~本日のお客様は、宇海直哉様~」の第1話では、副支配人の宇海が「ホテル・グランデ・インヴルサ」を去り数カ月がたったころ、総支配人の佐那(戸田)をはじめとする従業員らは、初めてのお祭りイベント開催に向けて奮闘していた。
そんな中、宇海からイベント当日の宿泊予約が入る。佐那らは、宇海に喜んでもらおうとイベント準備に精を出すが、イベント前日、新入社員の笠谷(山下)が、客用の大切な賞品をうっかり壊してしまう。
第2話では「グランデ・インヴルサ」の従業員たちが、宇海をサプライズディナーショーへ案内するところからスタート。
しかし、新入社員の舞花(山口)のミスで、出演者の到着が遅れてしまう事態に。佐那はショーの中止を覚悟するが、新副支配人の時貞(渡辺)が、従業員自らが出演者となってショーを披露することを提案する。
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